المتاجر الإلكترونيه بالسوق السعودي

22/10/2015
بواسطة

انتشرت الكثير من المتاجر الإلكترونية في سوق الانترنت السعودي في الخمس سنوات الاخيرة, لنرى العديد من المتاجر الالكترونية التي تقدم خدمات البيع المختلفه للمنتجات المتنوعه ما بين الملابس و المجوهرات و الهواتف و ملحقاتها ... وكل شيء تقريبا متوفرفي هذه المتاجر مع خدمة التسليم الي باب المنزل و الدفع عند وصول السلعة وهو الشيء الذي يجعل المتجر الالكتروني مميز عن الاسواق العادية .

وتدخل هذه المتاجر ضمن ظاهرة التجارة الالكترونية , هذه الظاهرة التي بدأت تجد طريقها الي بلداننا العربية في السنوات الاخيرة , لكن ما يجعلها ناجحة في السعودية و دول الخليج خصوصا , هو المستوى المعيشي لسكان هذه الدول خصوصا تعميم شبكة الانترنت بنسبة 90 في المئة و جودتها العالية , إضافة الى العامل المادي الجيد لسكان دول الخليج .

كل متجر في السوق السعودي يعمل به شباب سعوديون يسهرون على استقبال الطلبات و معالجتها و تحويلها الى الإرسال , ايضا إضافة السلع الي الموقع و معالجة الاخطاء و طلبات الزبائن , غالبية هذه المتاجر كان وراء انشائها افراد و ليس شركات و مع ازدهار عمليات الطلب يتكون طاقم عمل وراء كل متجر , وذلك حسب بحث أجراه أحد رواد الأعمال السعوديين على مجموعة متاجر, ليجد ان 97 في المئة من المتاجر مملوكة لأفراد , ايضا جاء في هذا البحث ان غالبية هؤلاء الافراد لا ينوون ان يحولوا متجرهم الخاص الى متجر حقيقي علي ارض الواقع ولكن يريدون الاستمرار اونلاين أي مباشره , الغريب في هذا البحث ان 93 في المئة من المتسوقين الذين اجري معهم البحث لم يكونوا راضين عن خدمة الشحن بسبب تأخرها و تعقيد مصادرها كما ان معظم اصحاب المتاجر لم يكونوا راضين عن اسعار شركات الشحن و هنا وجب الاشارة الي ان صاحب كل متجر يقوم بعد طلب الزبون لسلعة ما بإرسالها عبر شركة شحن خاصة , لكن هذا الامر لا يفقد عملية الشراء عبر الانترنت مصداقيتها فالأرقام تشير الى ان نسبة نمو هذا القطاع و هي اكثر من 120 في المئة كل سنة .

يصادف الشخص اثناء تسوقه على الانترنت بعض المتاجر التي قد تكون مزيفة او يمكن ان لا تكون السلعة فيها مثل ما هو معروض علي الموقع , لذلك اطلقت مجموعة من الشباب السعوديين المختصين في هذا المجال منصة اطلق عليها اسم " موثوق " و هي عبارة عن موقع الكتروني يضم كل المتاجر الموثوقة و التي تم التأكد من صحتها و احترافها و لا مجال فيها للغش او الخداع , و تتم العملية عبر تقدم صاحب المتجرالى " موقع موثوق " ليحصل علي شهادة الثقه , ليتم بعدها فحص الموقع و تجريبه و تتبع عملية الشراء و التسليم و معاينة السلعة و ان توفرت المعايير المناسبة يتم اضافة المتجر الي قائمة المتاجر الموثوقة اما اذا لم تتوفر فيه فهذا المتجر لن يحصل علي شهادة الثقه.

إن ظاهرة المتاجر الالكترونية ظاهرة ناتجة عن تقدم وسائل الاتصال و ينتظرها مستقبل كبير و يرى المحللون ان الاسواق الكلاسيكية ستختفي لتحل مكانها المتاجر الالكترونية .

التعليقات

http://mtjaar.com/index.php
مقالة رائعة اتمنى أن يحقق الوعي بأهمية الحصول على ثقة بالتعامل مع المتاجر الإلكترونية العربية ، وهناك موقع جيد اسمه متجر دوت كوم

mtjaar.com
رسالة جديدة